CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, mua sắm và sử dụng các dịch vụ do Tiệm Cái Vòng cung cấp thông qua website, fanpage và các kênh bán hàng chính thức.
Mục đích thu thập thông tin
Tiệm Cái Vòng tiến hành thu thập các thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng trong quá trình đặt hàng, giao dịch và sử dụng dịch vụ. Các thông tin được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, thông tin liên quan đến đơn hàng và phương thức thanh toán. Việc thu thập thông tin nhằm phục vụ cho quá trình xác nhận, xử lý đơn hàng, giao hàng đúng thời gian và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Ngoài ra, thông tin cá nhân của khách hàng còn được sử dụng để hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến đổi trả, bảo hành, khiếu nại và chăm sóc khách hàng sau bán. Trong trường hợp khách hàng đồng ý, Tiệm Cái Vòng có thể sử dụng thông tin liên hệ để gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các thông tin tiếp thị khác nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được Tiệm Cái Vòng sử dụng trong phạm vi nội bộ và chỉ phục vụ cho các mục đích được nêu tại Chính sách bảo mật này. Tiệm cam kết không tiết lộ, không trao đổi, không mua bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Trong các trường hợp cần thiết theo quy định của pháp luật, Tiệm Cái Vòng có thể cung cấp thông tin cá nhân cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Ngoài các trường hợp này, mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được quản lý, sử dụng một cách minh bạch, đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Cam kết bảo mật và quyền của khách hàng
Tiệm Cái Vòng cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ không đúng mục đích. Mọi thông tin cá nhân được thu thập đều được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Khách hàng có quyền yêu cầu Tiệm Cái Vòng cung cấp thông tin về việc thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân của mình; đồng thời có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ thông qua website, fanpage hoặc các kênh liên hệ chính thức. Tiệm Cái Vòng luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, xem đây là nền tảng để xây dựng sự tin tưởng và uy tín thương hiệu lâu dài.
