HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Hướng dẫn thanh toán này được áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua tại Tiệm Cái Vòng thông qua website, fanpage và các kênh bán hàng chính thức, nhằm đảm bảo tính minh bạch và thuận tiện trong quá trình giao dịch.
1.Hình thức thanh toán
Tiệm Cái Vòng hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán sau nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua sắm:
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng theo thông tin do Tiệm cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
Thanh toán khi nhận hàng (COD) thông qua đơn vị vận chuyển.
Mỗi hình thức thanh toán đều được áp dụng quy trình xác nhận cụ thể. Đối với thanh toán chuyển khoản, đơn hàng chỉ được xử lý sau khi Tiệm Cái Vòng xác nhận đã nhận đủ số tiền thanh toán. Đối với hình thức COD, khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng cho đơn vị vận chuyển tại thời điểm nhận hàng.
2.Hướng dẫn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
Sau khi đơn hàng được xác nhận, Tiệm Cái Vòng sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin tài khoản ngân hàng chính thức để thực hiện thanh toán. Khách hàng có trách nhiệm chuyển khoản đúng số tiền theo giá trị đơn hàng đã được xác nhận, bao gồm giá sản phẩm và các chi phí liên quan (nếu có).
Khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng cần ghi rõ nội dung thanh toán bao gồm Họ và tên và Số điện thoại đã sử dụng khi đặt hàng nhằm giúp Tiệm Cái Vòng dễ dàng đối chiếu và xác nhận giao dịch. Sau khi hoàn tất việc chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch thông qua Fanpage, website hoặc kênh liên hệ chính thức để Tiệm tiến hành xử lý đơn hàng trong thời gian sớm nhất.
3.Xác nhận và xử lý thanh toán
Tiệm Cái Vòng sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận thanh toán trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận được thông tin chuyển khoản từ khách hàng. Đơn hàng chỉ được xử lý, đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển sau khi việc thanh toán được xác nhận thành công.
Trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin chuyển khoản không chính xác hoặc không gửi xác nhận thanh toán, Tiệm Cái Vòng có quyền tạm dừng xử lý đơn hàng cho đến khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.
4.Hiệu lực và điều chỉnh
Hướng dẫn thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên các kênh bán hàng chính thức của Tiệm Cái Vòng. Tiệm có quyền điều chỉnh hoặc bổ sung nội dung hướng dẫn khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
